Cảm ơn bạn đọc và quý khách đã truy cập vào website của chúng tôi. Chúng tôi xin nêu rõ những điều khoản và chính sách của công ty như sau:
1. Điều khoản về mua bán hàng hóa
Về phía công ty chúng tôi cam kết những điều khoản sau:
- Tất cả các hàng hóa được đăng bán trên website đều đúng thông tin về kích thước; thông số kỹ thuật; hãng sản xuất.
- Cam kết đổi trả hàng hóa hoặc hoàn tiền 100% nếu phát hiện hàng hóa không đúng về kích thước; thông số kỹ thuật; hãng sản xuất đã báo trước.
- Đổi trả hàng hóa khi phát hiện hàng hóa có dấu hiệu bị hư hại; sứt mẻ do vận chuyển.
- Khi khách hàng xác nhận đặt hàng chúng tôi cam kết giao hàng trong thời gian đã thỏa thuận.
Về phía khách hàng công ty có những chính sách sau:
- Khách hàng gửi xác nhận đặt hàng thông qua các hình thức sau: đối với khách hàng là công ty cần file PO (Purchase Order) xác nhận đặt hàng (có dấu đỏ và chữ ký người có thẩm quyền), đối với khách hàng cá nhân cung cấp ảnh 2 mặt chứng minh thư để xác định danh tính.
- Khách hàng cần thanh toán như đúng thời gian đã thỏa thuận
- Nếu hư hại của sản phẩm là do khách hàng chúng tôi không chấp nhận đổi trả hoặc hoàn tiền
2. Chính sách về bảo mật thông tin
Công ty chúng tôi cam kết bảo mật 100% các thông tin của khách hàng như:
- Thông tin cá nhân: tên; số điện thoại; email; tài khoản ngân hàng
- Thông tin về hàng hóa: loại hàng hóa và ứng dụng khách hàng đã đặt
3. Chính sách về bình luận và review
Đối với các bài viết trên website chúng tôi luôn hoan nghênh các bình luận và góp ý đến từ quý khách hàng. Chúng tôi sẽ để ở chế độ public 100% tất cả các bình luận cả tích cực và tiêu cực trên webstie. Chúng tôi khao khát xây dựng một diễn đàn chuyên sâu về đá mài và đá cắt.
Đối với các review về sản phẩm đã mua trên website chúng tôi luôn luôn hoan nghênh. Chúng tôi sẽ để ở chế độ public 100% tất cả các review sản phẩm cả tích cực và tiêu cực trên webstie.
